Santéclair ou "Comment augmenter le renoncement aux soins ?"

26 - 10 - 2015

Suite à l'enquête de Santéclair sur le renoncement au soins*relayée par le Parisien, Philippe Denoyelle, Président de l'UJCD-Union Dentaire répond :

Toutes les études scientifiques prouvent que les causes du renoncement aux soins sont multiples.

Tous les résultats montrent que le facteur financier est loin d’être le seul et que même chez ceux qui bénèficient d’une prise en charge à 100 %, les pourcentages de renoncement restent les mêmes.

En ce qui concerne le bucco-dentaire, les soins étant pris en charge à 100 % le renoncement ne concerne que les actes de prothèses. La sémantique a son importance.

Les renoncements aux soins dentaires ont donc d’autres origines comme l’appréhension, la distance à parcourir pour aller chez son praticien, la durée d’attente d’un rendez-vous ….. Bref, tout ce qu’accentue l’utilisation d’un réseau.

Que se passe t-il aujourd’hui avec des réseaux comme santéclair ?

Ils augmentent le taux de renoncement :

- en effet certains patients renoncent aujourd’hui parce qu’il n’ont plus le choix de leur praticien et sont envoyés chez des praticiens qu’ils ne connaissent pas ,ce qui entraine une certaine appréhension.

- d’autres refusent car Santéclair les oblige à faire parfois bien plus de 50 km pour aller chez un praticien accrédité.

- bon nombre de patients  refusent purement et simplement de se faire soigner et renoncent car avec ces règles imposées, ils sont tellement mal remboursés s’ils souhaitent conserver leur particien traitant, que cela est inenvisageable pour eux.

Santéclair augmente donc le nombre de cas de renoncement aux soins ce qui est bien evidemment l’intérêt des assureurs partenaires qui gagnent à tout les coups : ces assureurs remboursent moins chez un particien du réseau, encore moins chez le particien habituel du patient et cerise sur le gâteau, ne remboursent rien si l’assuré renonce.

Cherchez l’erreur.

Philippe Denoyelle, Président UJCD-Union Dentaire, titulaire d'un DEA d’ethique médicale de Paris Necker.

* : https://www.santeclair.fr/blog/les-vrais-chiffres-du-renoncement-aux-soins-dentaires/