RDV non honorés chez le dentiste : l'Union Dentaire favorable à la "taxe lapin"

20 - 11 - 2023

Dans les cabinets dentaires, le phénomène des rendez-vous non honorés par les patients est en augmentation et entraine de lourdes répercussions sur le travail et l'organisation de l'équipe dentaire. Et c'est une perte de chance pour d'autres patients qui sont en attente de soin. Une enquête de Doctolib publiée dans Le Parisien du 23 février 2023 révèle que les chirurgiens-dentistes sont les plus concernés par les rendez-vous non honorés de patients, (6.2%). Il est temps d'agir.

Le Sénat a dernièrement déposé un amendement au PLFSS 2024 incluant "la création d'une somme forfaitaire versée à la charge des assurés n'honorant pas un rendez-vous médical". La fameuse "taxe lapin".

L'Union Dentaire dit oui aux sanctions pour les patients qui n'honorent pas leurs rendez-vous

L'Union Dentaire a demandé au Ministère de la Santé que les patients soient responsabilisés. Il est indispensable que le Code de la santé prenne en compte ces comportements. Etant donné la situation démographique très tendue dans certaines zones, c'est une perte de chances pour certains patients qui, eux, n'arrivent pas à avoir un rendez-vous. Et cela constitue un manque de respect vis-à-vis du praticien. Les patients qui n'honorent pas un rendez-vous devraient pouvoir être sanctionnés.

Une campagne d'affichage pour sensibiliser les patients des cabinets dentaires

L'Union Dentaire a créé une affiche à destination des cabinets dentaires à disposer dans les salles d'attente pour sensibiliser et responsabiliser les patients. Cette affiche est téléchargeable ici

Qu'a-t-on le droit de faire aujourd'hui?

Il est aujourd'hui interdit de facturer une consultation non honorée par le patient. En revanche, il est possible de ne plus recevoir un patient, hormis en urgence, pour convenance personnelle. Dans ce cas, le chirurgien-dentiste doit informer le patient et le rediriger vers d'autres praticiens.