Quel type de manager êtes-vous dans votre cabinet dentaire?

23 - 03 - 2001

Êtes-vous un manager directif, participatif, persuasif, ou délégateur? Entourez pour chaque question la lettre de la réponse qui vous correspond le mieux

1/ La qualité principale d’un bon manager est :

D Son expertise généraliste
A Son caractère autoritaire
B Sa facilité à inclure son équipe dans ses prises de décision
C Sa capacité à se faire apprécier par son équipe

2/ Quand vous arrivez au cabinet dentaire le matin, que faites-vous en premier ? 

A Vous vous mettez tout de suite au travail, chaque membre de votre équipe sait ce qu’il doit faire
C Vous faites un briefing récapitulatif en fonction du planning
D Vous rappelez à chacun ce qu’il a à faire, vous répartissez le travail.
B Vous faites le point avec toute l’équipe et participez à la planification des tâches.

3/ Pour vous, votre assistant·e, c’est une personne:

B Que vous consultez régulièrement
D A qui vous donnez une autonomie pour vous aider efficacement dans votre propre travail
C A qui vous suggérez de prendre telle ou telle décision
A Un.e exécutant.e

4/ Un.e de vos collaborateurs·trices ou un.e associé.e commet une erreur:

C Vous demandez au.à la responsable de trouver des pistes d’amélioration possibles
D Vous lui rappelez sa responsabilité sur les dossiers vis-à-vis des patients
B Vous ne cherchez pas à trouver un.e coupable, mais parlez du dossier patient avec toute l’équipe
A Vous reprochez l’erreur à votre collaborateur.trice, ou associé.e et si c’était à refaire, vous soigneriez vous-même le.la patient.e

5/ Deux de vos collaborateurs·trices n’ayant pas les mêmes impératifs familiaux, entrent en conflit sur les horaires de travail.

B Vous intervenez en médiateur.trice
C Vous  rappelez que les intérêts du cabinet ; passent avant les intérêts personnels, les horaires sont affichés.
D Vous ne vous en mêlez pas, vous les laissez trouver une solution
A Vous décidez des horaires de chacun.e

6/ Vous cherchez à embaucher, au sein de votre équipe, une nouvelle assistante. Pour vous, c’est quelqu’un 

C Qui vous ressemble au niveau de ses valeurs et idées
B Qui a des compétences complémentaires à celles des membres de votre équipe
D Capable de prendre des décisions 
A Qui va faire ce que vous lui dites

7/ Pour vous, la délégation c’est :

A Obligatoire et un moyen pour n’avoir plus qu’à contrôler
D Développer et augmenter l’efficacité du cabinet dentaire
B Répartir les tâches en vous donnant un rôle partout
C Une motivation de l’équipe

8/ Pour vous, communiquer, c’est :

B Tenir un discours qui fait  consensus
D Laisser les autres parler à votre place
A Donner son point de vue même s’il ne plaît pas
C Convaincre l’auditoire

Faites le total de vos A, B, C, D et consultez la fiche des résultats.

Résultats

Selon vos résultats, découvrez quel est votre profil

Vous obtenez plus de A : Vous êtes un manager directif

Ce que vous faîtes :
Vous dirigez votre équipe avec rigueur. En plus, vous êtes perfectionniste et vous aimez la précision. Vous exigez avant tout une compétence technique des membres de votre équipe. Vous attendez que chacun.e se conforme aux règles et vous contrôlez par vous-même. La marge de manœuvre des autres est faible.
 
Ce à quoi vous croyez:
Vous pensez qu’il faut donner un cadre précis à chacun.e. Vous privilégiez les résultats et  peu les relations humaines. Vous avez tendance à ne pas laisser la place à l’initiative personnelle. 
Votre point fort:
Vous êtes capable de gérer  avec brio des situations de crise ou de prendre des décisions quand l’enjeu est important, ou encore lors de changements rapides ou de problèmes au sein de l’équipe.

Vos risques :
Vous serez efficace avec des collaborateurs peu compétents mais de bonne volonté. S’ils sont très compétents, vous risquez au contraire de les démotiver.
Vous êtes trop déresponsabilisant et pouvez nuire à la créativité.

Vous avez plus de B : Vous êtes un manager participatif

Ce que vous faîtes :
Vous vous appuyez sur toute l’équipe. Vous savez écouter, analyser et conseiller. Vous créez une ambiance de travail conviviale au sein de laquelle l’implication de tous et toutes est favorisée. Votre mot d’ordre est « Qu’en pensez-vous ? ».
 
Ce à quoi vous croyez :
Vous croyez à l’intelligence collective. L’important pour vous est d’obtenir l'accord de votre équipe autour des défis à relever et des solutions à apporter.
 
Votre point fort :
Votre management génère de la créativité. Il est efficace dans les contextes sereins où la recherche d’harmonie est prioritaire. L’équipe avance dans la même direction.
 
Vos risques :
Vote management est très efficace avec des collaborateurs plutôt bien engagés et compétents. Si ce n’est pas le cas, vous risquez au contraire des blocages.
Si votre organisation n’est pas adaptée, votre management peut être trop lent et nuire à la réactivité.

Vous avez plus de C : Vous êtes un manager persuasif

Ce que vous faîtes :
Votre objectif est de maintenir la motivation de votre équipe au top. Vous vous impliquez sans cesse pour la persuader du bien-fondé de vos actions. Vous lui laissez suffisamment de liberté d’action, mais vous attendez qu’elle adhère à votre vision, votre charte des valeurs. . Votre leitmotiv est « Venez avec moi ».
 
Ce à quoi vous croyez :
Vous êtes loyal.e vis-à-vis de votre équipe. Vous vous voyez comme un motivateur qui la pousse à se dépasser grâce à votre charisme.
 
Votre point fort :
Vos collaborateurs·trices apprécient votre vision de l’entreprise. Vous pouvez facilement les amener à une vision au-delà de leur propre activité et leur suggérer la direction à suivre.
 
Vos risques :
Vous êtes efficace avec des collaborateurs moyennement compétents et engagés. Par contre, s’ils sont très engagés, vous risquez de les démotiver.
Votre management peut être trop personnel et nuire à la diversité d’action.

Vous obtenez plus de D : Vous êtes un manager délégateur

Ce que vous faîtes :
Vous responsabilisez complètement votre équipe, vous déléguez un maximum de tâches. Vous laissez vos collaborateurs s’organiser à la fois pour s’entendre entre eux, développer l’esprit d’équipe, et pour se fixer et atteindre les meilleurs résultats. Vous apportez des informations utiles à l’équipe mais vous ne la remerciez pas forcément. Votre credo est « Faites ce qui bon vous semble ».
 
Ce à quoi vous croyez :
Pour vous, la différence est source de complémentarité et vous savez mobiliser votre équipe autour d’un objectif commun. Vous prenez en compte les priorités du cabinet dentaire et les souhaits de vos collaborateurs·trices.
 
Votre point fort :
Votre équipe est responsable. Votre management est idéal pour amener chacun.e à faire preuve d’initiative, et l’équipe à résoudre ensemble les problèmes. 
Vous valorisez les personnalités et les compétences de votre équipe. Vous économisez de l’énergie et du temps pour des tâches plus stratégiques.
 
Vos risques :
Vous êtes efficace avec des collaborateurs très engagés et très compétents. Si ce n’est pas le cas, il n’y aura pas de cadre assez formel à leurs yeux, ils se sentiront perdus.
Ce management peut devenir trop libre et nuire à la rentabilité du cabinet.

Vous avez un nombre équilibré de A, B, C et D?

Bravo, vous savez vous adapter à chaque situation, à chaque membre de l’équipe et à vos interlocuteurs.